Школьные учебники и ГДЗ  Учебники и Пособия  ЕГЭ  Для Web-мастера  Вопрос-Ответ  Рефераты, курсовые и дипломные
ФорумПорталПоискРегистрацияВход

Поделиться | .
 

 Анализ ситуации. Президент такой же, как Мэт

Предыдущая тема Следующая тема Перейти вниз 
АвторСообщение
Mariko

avatar

Сообщения : 294
Репутация : 16
Дата регистрации : 2011-02-13
Возраст : 25
Откуда Откуда : Россия, Москва

СообщениеТема: Анализ ситуации. Президент такой же, как Мэт   2013-02-12, 20:32



Анализ ситуаций


Президент такой же, как Мэт

Телефон Барбары Лэйн, стоявший около кровати в спальне, зазвонил в 3 часа 21 мин. Ночи. Она неуверенно сняла трубку и только через несколько мгновений осознала, что произошло. Мэт Клейн мертв, он попал в автомобильную катастрофу, когда возвращался домой с вечеринки. Барбара была председателем правления директоров Glamor International, сети магазинов розничной торговли одеждой на Восточном побережье. Мэт Клейн был преуспевающим президентом этой компании в течение 8 лет.
Ведя свой " Мерседес" в утренние часы пик, Барбара осознавала, что будет большой проблемой найти хорошую замену Мэту. Делая большинство основных закупок коллекций модной одежды, он был исполнителем, на которого действительно можно было положиться. Он свободно владел французским и был хорошо знаком с традициями и деловой практикой на Дальнем Востоке. В результате, его частые поездки по закупке товаров во Францию, Гон-Конг и Тайвань всегда были очень успешными. Для Барабары задача была ясна: найти человека, такого же, как Мэт.
Приехав в офис, Барабара собрала членов правления и изложила направления действий, которые она собиралась предпринять. Она позвонит в несколько агентств с большим опытом, занимающихся поиском директоров компаний в области торговли и моды и получит сведения об их кандидатах. Затем она посоветуется с несколькими специалистами в этой области, которых она знает. В течение двух недель 12 претендентов на эту должность были отобраны. У Барбары имелись копии их резюме и досье, которые курьер разослал членам правления. На следующий день была назначена встреча, на которой предполагалось решить, кого будет интервьюировать правление. Хотя многие кандидаты считали, что процедура несколько затянута, и что можно было бы разобраться за один вечер, никто не высказал этого.
Барбара открыла собрание, выступив с короткой целенаправленной речью: "Леди и джентельмены, очевидно, что проблема, с которой мы столкнулись - это найти нового президента, который как можно больше походил бы на нашего бывшего президента, Мэта Клейна. Для этого мы должны объединить наши усилия. Мы успешно сотрудничали в прошлом, и я знаю, что могу полностью рассчитывать на вашу поддержку. Ну, а сейчас, разрешите сказать, кто, по моему мнению, будет наиболее удачным кандидатом".
Относительно ее предложения никто не высказал возражений. Через неделю члены правления провели интервью с Роджером Несмифом, владельцем большого магазина в Нью- Йорке. Несмиф был главой по закупкам товаров для магазина, у него был опыт по делам с Францией и Дальним Востоком. После интервью выступила Барбара.
" Я предлагаю на вакантное место этого человека. У него есть опыт работы во Франции и на Дальнем Востоке, а конкуренты, окружающие нас, не ждут, пока мы примем решение".
Один из членов правления заявил, что надо побеседовать и с другими кандидатами, но его тут же прервали, сделав выговор за чрезмерно большую предусмотрительность. Голосование было проведено, и Роджер Несмиф принял президентство Glamor International.
Год спустя Glamor был в упадке. Продажи оказывались неудачными, и было ясно, что у Несмифа не оказалось особого чутья по поводу того, что будет модно.
После собрания, на котором обсуждались проблемы продаж, несколько членов правления вспомнили, как выбрали Несмифа. Один из них сказал: " Я знал все это время, что он был не лучшим кандидатом, но я думал, что все остальные придерживались противоположного мнения". А другой заметил: " Не вините себя. Эти агентства по поиску глав правления и директоров совершенно бесполезны".


12) В данной ситуации в первую очередь нужно было изменить свое поведение Барбан Лэйн и не навязывать членам правления свое мнение по поводу Роджера Несмифа. Барбара не дала шанса ознакомиться с резюме кандидатов совету директоров. Именно поэтому ни у одного из членов директоров не сложилось свое мнение о ком-либо из списка кандидатов. И члены правления под "симптомом группового единомыслия" приняли предложение Барбары по поводу Несмифа.
Исходя из всего вышесказанного Барбара должна была предоставить возможность каждому из членов директоров ознакомиться с резюме кандидатов и в отдельно отведенный день, дав совету директоров сделать свой выбор, провести голосование, где каждый высказал бы свои за и против. При этом Барбара на голосовании должна была бы не демонстрировать свою особую симпатию к Несмифу.
Члены правление не должны были так спокойно отнестись к предложению Барбары. Им нужно было высказать свое мнение и прийти к общему компромиссу между членами правления и Барбарой.
Несмифу же посоветовать нечего, так как он действовал по указаниям Барбары и должен был ознакомиться со всеми тонкостями своей новой должности.

11) В данной ситуации на наш взгляд проявились 3 ошибки восприятия.

Первая - это эффект ореола.

Суть этой ошибки в том, что общее благоприятное впечатление о человеке переносится и на оценку его неизвестных черт, которые также воспринимаются как позитивные. Разум Барбары и затуманили мысли о том, что Несмиф был владельцем большого магазина в Нью-Йорке, был главой закупок и имел опыт по делам во Франции и на Дальнем Востоке. Это обстоятельство вынудило Барбару подумать, что Несмиф автоматически является достойной заменой Мэту.

Вторая - эффект знакомства.

Суть этой ошибки состоит в тенденции к сильной переоценке первой информации о незнакомом человеке, в ее фиксации и высокой устойчивости в дальнейшем по отношению к другой, поступившей позже, информации. Члены правления подсознательно прониклись доверием к Несмифу преимущественно неосознаваемыми механизмами оценивания. Только потому, что его кандидатуру предложила сама Барбара, несмотря на предусмотрительность одного из членов правления.

Третья - феномен "предположения о сходстве".

Суть этой ошибки состоит в тенденции субъекта считать, что другие значимые для него люди воспринимают окружающих так же, как он сам. Барбара предполагала, что ее мнение по поводу Несмифа совпадет со всеми членами правления, поэтому не дала членам правления времени ознакомиться с резюме кандидатов. Но после упадка сети магазинов розничной торговли Glamor один из членов правления вспомнил, как происходили выборы Несмифа на должность Мэта и сказал: " Я знал всё это время, что он был не лучшим кандидатом, но я думал, что все остальные придерживались противоположенного мнения."

Так же в данной ситуации проявилась фундаментальная ошибка атрибуции. Эта ошибка иллюстрируется в ситуации, когда один из участников правления говорит: "Не вините себя. Эти агентства по поиску глав правления и директоров совершенно бесполезны."

Социально-психологические эффекты ( группового единомыслия) проявились в иллюзии единомыслия, когда предложение Барбары по поводу Несмифа не вызвало возражений.

10) Само по себе отбор из 12 человек на подходящую кандидатуру представляет для членов правления некий когнетивный диссонанс, правда с достаточно разнообразной выборкой. Однако по условия данного примера противоборствующими знаниями выступают Несмиф - с одной стороны, остальные 11 - с другой. избавить от психологического дискомфорта членов правления взялась Барбара, по сути навязав им свое мнение. Выбор неправильной установки игнорирование процедуры голосования повлек нежелательный итог.
Оправдание одного из членов правления: " Я знал всё это время, что он был не лучшим кандидатом, но я думал, что все остальные придерживались противоположенного мнения" - было иллюзией морали.
Так же Барбару вынудил подумать, что Несмиф автоматически является достойной заменой Мэту, ее затуманенный разум, из-за ошибки эффекта ореола. А именно мысли о том, что Несмиф был владельцем большого магазина в Нью-Йорке, был главой закупок и имел опыт по делам во Франции и на Дальнем Востоке.
Члены правления подсознательно прониклись доверием к Несмифу преимущественно неосознаваемыми механизмами оценивания (эффект знакомства). Только потому, что его кандидатуру предложила сама Барбара, несмотря на предусмотрительность одного из членов правления.
Несмифу же действовал по указаниям Барбары и должен был ознакомиться со всеми тонкостями своей новой должности.

9) Барбара Лэйн общительна, способна убеждать, так как ее предложение по поводу Несмифа не вызвало возражений. Она решительна и полагается на внутренний голос, поскольку единолично приняла решение. так же Барбара экстроверт.
Вернуться к началу Перейти вниз
study2207



Сообщения : 98
Репутация : 0
Дата регистрации : 2016-12-25
Возраст : 35
Откуда Откуда : Россия

СообщениеТема: Re: Анализ ситуации. Президент такой же, как Мэт   2016-12-25, 19:13



Добрый день, дорогие студенты и авторы!
Предлагаю Вам неплохо заработать на продаже готовых работ. Наиболее интересуют контрольные работы и тесты. Дисциплины абсолютно любые. Если Вас заинтересовало предложение, пишите мне на почту: study2207@yandex.ru
Вернуться к началу Перейти вниз
 

Анализ ситуации. Президент такой же, как Мэт

Предыдущая тема Следующая тема Вернуться к началу 
Страница 1 из 1

Права доступа к этому форуму:Вы не можете отвечать на сообщения
Форум Студентов :: Учёба :: Рефераты, курсовые и дипломные-
Яндекс.Метрика